Android CRM - zwiększenie efektywności zespołu sprzedaży o 20%
Jest to innowacyjny produkt działający na telefonie komórkowym z GPS, zintegrowany z aplikacją webową. Prostota dotykowego interfejsu użytkownika pozwala na zminimalizowanie czasu przeznaczanego na raportowanie. Pełna baza instytucji i lekarzy w telefonie wraz z mapami Google umożliwia błyskawiczne odszukanie lekarza z targetu w pobliżu aktualnie wizytowanej instytucji. Eliminujemy w ten sposób przypadkowe wizyty.
Android CRM w połączeniu z Pharma CRM, a w szczególności z inteligentnym narzędziem Visit Planning Advisor, pozwala na średnie zwiększenie efektywności zespołów sprzedaży o 20% w porównaniu do innych systemów CRM.
Raport czasu pracy
Przedstawiciel korzystając z naszej aplikacji zainstalowanej na swoim telefonie, wchodząc i wychodząc z odwiedzanej przychodni lub apteki, zapisuje raport czasu pracy. Następnie raportuje wszystkie odbyte wizyty w automatycznie wyszukanej instytucji. Raportowanie wizyt jeszcze nigdy nie było tak proste i szybkie.
Przejrzystość naszego rozwiązania przyczynia się do zwiększenia komfortu psychicznego wszystkich pracowników działu sprzedaży. Przedstawiciele mają dobrze udokumentowaną swoją pracę w terenie i ułatwione raportowanie, a managerowie mogą poświęcić więcej czasu na ulepszanie metod promocji.
Aplikacja na telefonie
Aplikacja jest bardzo prosta w użyciu. Po zalogowaniu się, użytkownik korzysta z kilku podstawowych ekranów. Plan wizyt prezentuje zaplanowane wizyty na najbliższe dni i tygodnie. Dodatkowo na mapie można wyświetlić lokalizację planowanych do odwiedzenia instytucji.
Raportowanie i planowanie wizyt wymaga wykonania tylko kilku akcji. W przypadku wizyty zaplanowanej jest to tylko naciśnięcie przycisku "Raportuj". Cały proces, od otwarcia telefonu do zapisania raportu czasu pracy i zaraportowania zaplanowanych wizyt, zajmuje średnio kilkanaście sekund.
Zapisane raporty i wizyty są automatycznie synchronizowane raz na kilka godzin z bazą centralną aplikacji webowej. Dzięki temu zużycie baterii telefonu jest minimalne.
Błyskawiczny dostęp do całej bazy
Aplikacja Refwell jest to natywny program działający na telefonie, czyli działa on również gdy połączenie z Internetem jest niedostępne. W przypadku przedstawicieli medycznych cała baza danych instytucji i osób mieści się na telefonie. Umożliwia to błyskawiczny dostęp do wszystkich danych kontaktowych z całego terytorium. Przedstawiciel dzwoni, umawia się na wizytę, zapisuje plan korzystając z jednego urządzenia.
Pełna baza instytucji umożliwia wyświetlenie na mapie wszystkich instytucji znajdujących się w pobliżu aktualnej lokalizacji przedstawiciela. Np. gdy lekarz odwoła wizytę lub jest nieobecny w pracy, przedstawiciel może szybko zaplanować kolejną wizytę u lekarza z targetu, który pracuje w pobliżu.
Bezpieczeństwo
Podobnie do serwisu webowego, dostęp do aplikacji jest chroniony silnym hasłem. Komunikacja z centralną bazą danych odbywa się za pośrednictwem protokołu HTTPS, który jest wykorzystywany przez zdecydowaną większość serwisów bankowych dostępnych przez przeglądarkę.
W przypadku zagubienia telefonu, bazę danych zapisaną na telefonie kasujemy zdalnie po otrzymaniu zgłoszenia od klienta. Istnieje też możliwość zdalnego resetu telefonu do ustawień fabrycznych.
Telefony
Aktualnie aplikacja dostępna jest na telefony z systemem Android. Konto danego pracownika
może być przypisane do nr telefonu na karcie SIM lub unikalnego ID telefonu.
W styczniu 2011, dobry telefon z Androidem, np.
LG SWIFT
można kupić już za 440zł + VAT bez abonamentu.
Operatorzy sieci komórkowych oferują takie smartfony w
promocji już od 1zł.
Nasza aplikacja korzysta z wewnętrznego odbiornika GPS i nie wymaga kupna dodatkowych usług lokalizacyjnych.